O transporte realizado pela IluminiFast são apenas na entrada do local (porta, portaria) indicado por você no momento da compra. Não entregamos dentro do seu apartamento ou nas dependencias internas de sua casa, nem subimos escadas ou fazemos a montagem dos produtos. Por isso, é importante você se preparar para a entrega e, caso não consiga receber, pedir para alguém de sua confiança receber para você.