Entregas

Duvidas sobre entregas.

Qual é o prazo de entrega de meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a região em que você está e o produto que está comprando. Você consegue verificar o prazo estimado e o valor do frete...
Sex, 11 Set, 2020 at 2:43 PM
Como posso mudar o endereço de entrega?
Para alterar o endereço, você deve acessar a "Área do Cliente" e seguir os passos a seguir. Clique em "Meu Endereço" no menu esquerd...
Qua, 11 Nov, 2020 at 3:48 PM
Quais os dias e horários de entrega?
Nossas entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados! Não realizamos agendamento de entregas, então é importante se programar...
Sex, 11 Set, 2020 at 3:13 PM
Posso agendar a entrega de meu pedido?
Nós não agendamos nossas entregas. Por isso, é preciso ficar atento à data prevista para que você possa estar disponível para receber o produto ou pedir par...
Sex, 11 Set, 2020 at 3:16 PM
A entrega pode ser no interior de minha casa ou apartamento?
O transporte realizado pela IluminiFast são apenas na entrada do local (porta, portaria) indicado por você no momento da compra. Não entregamos dentro do se...
Sex, 11 Set, 2020 at 4:13 PM
Como proceder na hora da entrega?
Na hora de receber o produto, é importante que você ou a pessoa responsável pelo recebimento verifiquem se está tudo em ordem e se o produto corresponde ao ...
Qua, 11 Nov, 2020 at 3:51 PM
Meu pedido está com status de entregue, mas eu não recebi ainda.
Se o status do seu pedido consta como entregue, mas você ainda não recebeu, provavelmente houve um erro e a transportadora do seu produto registrou a entreg...
Qua, 11 Nov, 2020 at 3:53 PM
Entregaram meu produto em outro endereço, e agora?
Caso isso aconteça, Clique em "Atendimento" no canto inferior esquerdo da tela e clique em "Fale Conosco!" informando em "Descreva ...
Qua, 11 Nov, 2020 at 3:55 PM
O produto que recebi, não é meu ou não esta em meu nome.
Se você recebeu um produto que está no nome de outra pessoa, você deve entrar em contato com nosso "Atendimento" para que nosso time possa verific...
Qua, 11 Nov, 2020 at 3:57 PM